Ваш сервер переїжджає до Європи - і українські відключення перестають його стосуватися взагалі. Коли офіс знеструмлено, облік, CRM і телефонія працюють далі, а люди підключаються з дому. Далі ним займаємося ми: моніторинг, оновлення, резервні копії в іншій країні та інженер, який відповідає на інцидент.
Розмова триває 45 хвилин. Показуємо, що саме у вас зупиниться в разі відключення на 12 годин і що станеться, якщо сервер не увімкнеться взагалі.
Джерела: Міжнародне енергетичне агентство, галузевий огляд енергетичної безпеки. За базовим сценарієм цих оцінок - регулярні регіональні та вечірні дефіцити; за посилення ударів - тривалі аварійні відключення в кількох областях одночасно.
Усі чотири - готовий результат, а не «ресурси в оренду». Переїзд нашими руками, супровід інженерами, договір із зафіксованою ціною. Різниця - у двох речах: де живе ваш сервер і які з двох контурів захисту ви берете. Реплікація і резервні копії - це різні речі, і купувати їх можна окремо чи разом.
Ваші сервери залишаються, де є. Ми щодня забираємо зашифровані резервні копії до Франкфурта - і один раз відновлюємо систему разом із вашим адміністратором, щоб довести, що копії справжні.
Для кого: хто поки не готовий нічого міняти, але не хоче втратити дані разом із сервером.
від 1 990 грн/місСервер переїжджає до Німеччини - і графіки відключень зникають з вашого життя за визначенням. Люди працюють звідусіль: з офісу, з дому, з укриття.
Для кого: хто працює через браузер або термінальний сервер і хоче більше не думати про світло.
від 10 990 грн/місСервер у Франкфурті, жива репліка в Парижі. Коли один майданчик зникає - другий підхоплює за хвилини, без участі ваших людей і без зміни адреси. Поверх репліки - окремий архів резервних копій: обидва контури разом.
Для кого: кому година простою коштує дорожче, ніж місяць супроводу.
від 22 990 грн/місТой самий супровід, але сервер лишається в Україні - у дата-центрі нашого партнера Extended Solutions, з резервним живленням і каналами. Резервні копії щодня їдуть до Франкфурта.
Для кого: вузькі випадки, коли сервер має бути в Україні. Коли саме - чесно розписали нижче.
від 8 990 грн/місСервер у шафі гасне разом з офісом. Працювати не може ніхто, навіть той, у кого вдома світло є. Після переїзду сервер живе в дата-центрі з резервним живленням, і графіки відключень перестають бути вашою проблемою.
Облік, CRM і телефонія доступні звідусіль. Менеджер виставляє рахунки з кухні, бухгалтерія закриває день з ноутбука.
Не треба звіряти робочий день із чергою, тримати «вікна» під світло й переносити дзвінки на вечір. Графік стосується офісу, а не роботи.
Він у Німеччині, з окремою енергосистемою. Заразом зникає стаття витрат на власну серверну: генератор, паливо, батареї ДБЖ і резервний канал більше не ваш клопіт.
Прості інфраструктури переїжджають за кілька днів, складні готуємо довше. Ваш сервер при цьому працює до останнього. Зупинка буває один раз, у погоджене нічне вікно на фінальну синхронізацію.
До Франкфурта - і українські відключення перестають вас стосуватися. Інвентаризуємо, збираємо цільові машини, переносимо дані, перевіряємо з вами застосунок. Обидві адреси працюють паралельно кілька тижнів.
Це єдиний раз, коли IP змінюєтьсяПерший контур - резервні копії з глибиною зберігання. Другий - жива репліка на другому майданчику (Париж), якщо простій коштує дорого. Це різні речі: можна взяти окремо, можна разом.
І репліку, і відновлення перевіряємо щокварталуМережа з обох боків наша, тому перемикання не потребує ваших дій і не змінює адресу. З гарячою реплікою це хвилини, з резервних копій - години розгортання.
Перемикання - хвилини, а не дніСпосіб перенесення - пряме перенесення образів дисків або агентом (Veeam, Nakivo) зсередини системи. Що підходить вашій інфраструктурі, інженер скаже після розмови; в обох випадках система переїжджає цілком - з налаштуваннями, службами й даними.
BAS, MS SQL, термінальний сервер. Ліцензію можемо придбати для вас або використати вашу за моделлю BYOL. Linux, FreeBSD, Asterisk, PostgreSQL, MySQL, Magento - теж.
Сервер ламається у всіх - питання лише в тому, хто про це дізнається першим і хто це розбирає. У вас на це є один інженер, який ще й зайнятий іншим. У нас - моніторинг, чергування і сценарій, написаний до аварії, а не під час неї.
Це не «дорожчий і дешевший варіант одного й того самого». Вони рятують від різних аварій, і жоден не замінює інший. Ми робимо їх окремо або разом - залежно від того, чого ви боїтеся більше: що бізнес зупиниться, чи що дані зникнуть назавжди.
Відповідає на запитання: «як швидко ми знову працюємо».
Чого реплікація не вміє: у неї немає історії. Шифрувальник, помилково видалена база чи система, яку зламало оновлення, доїдуть у репліку так само сумлінно, як і корисні дані - за ті самі хвилини. І не буде куди повертатися.
Відповідає на запитання: «чи є куди повернутися».
Чого резервні копії не вміють: вони не рятують від простою. Поки ми відновлюємо, бізнес стоїть. І якщо прод не наш - під час відновлення у нас зміниться адреса.
Цифри RPO і RTO тут - орієнтир, а не гарантія з каталогу. Для вашої системи ми вимірюємо їх на тестовому відновленні перед запуском, і в договір потрапляють тільки виміряні значення.
Три робочі комбінації. У кошторисі ці контури йдуть окремими рядками - ви бачите, за що саме платите, і можете додати або зняти будь-який із них пізніше.
Бойова система залишається там, де вона зараз. Ми щодня забираємо зашифровані копії до Франкфурта й тримаємо глибину зберігання. Найдешевший вхід.
Що ви отримуєте: страховку від втрати даних. Не від простою: час відновлення тут не обіцяємо.
від 1 990 грн/місПотрібні два майданчики - Франкфурт і Париж. Беремося за такий варіант, якщо у вас уже є власний контур резервного копіювання і ви його реально перевіряєте: тоді ви не платите двічі.
Чесно: якщо такого контуру немає, ми так не продамо. Реплікація без архіву - це захист лише від частини аварій.
рахуємо в планіОбидва контури: прод у Франкфурті, жива репліка в Парижі, і поверх цього окремий архів з історією. Це і є тариф «Пара майданчиків».
Для кого: хто вже рахував вартість години простою - і окремо вартість втраченого місяця обліку.
від 22 990 грн/місРеплікація завжди потребує другого майданчика - тому вона можлива тільки в парі локацій. Резервні копії працюють у будь-якій конфігурації, зокрема й тоді, коли бойова система взагалі не у нас. У тарифах, де бойова система вже у нас, резервні копії входять за замовчуванням, а репліку можна додати пізніше - без нового переїзду й без зміни адреси. У тарифі «Тільки резервні копії» так не вийде: щоб отримати репліку, спершу потрібен переїзд.
Буває, що переїзд за кордон не обговорюється: так вирішив власник, цього вимагає замовник або юрист, або є застосунок, який мусить стояти поруч із людьми. Для таких випадків ми тримаємо майданчик у Львові - його веде наш український партнер Extended Solutions.
Це повноцінний дата-центр із резервним живленням і незалежними каналами, а не серверна в офісі. За весь час роботи він не вимикався жодного разу.
Умова в нас одна: Львів ми не продаємо без другої країни. Щоденні резервні копії до Франкфурта входять у будь-який львівський варіант, а за потреби там живе й гаряча репліка. Львів - це Україна, та сама енергосистема й ті самі ризики; будувати захист від відключень тільки на українському майданчику ми не візьмемося.
Якщо ж вас утримує від Європи лише швидкість - подивіться на цифри: 25-40 мс до Франкфурта непомітні у браузері й у термінальному сервері, а телефонія починає страждати аж від 150 мс. Найчастіше «нам треба ближче» вирішується не географією, а термінальним сервером поруч із базою.
Тут немає «встигніть до кінця тижня». Є звичайна арифметика проєкту - і вона однакова в будь-який місяць року.
Інвентаризація, перелік прив'язок IP, узгодження складу машин і порядку перенесення.
Технічної роботи тут - кілька днів. Решту часу обидві адреси працюють паралельно, застосунки перевіряємо разом із вами - бізнес не зупиняється ні на день.
Банк і контрагенти оновлюють вашу адресу у своєму темпі - зазвичай 2-3 тижні. Формулювання готуємо ми.
Розгортаємо вашу копію у Франкфурті на стенді, вимірюємо час запуску, віддаємо протокол. Цифри в договорі - виміряні, а не обіцяні.
Ми навмисно не позначаємо жоден як «рекомендований». Правильний варіант визначають дві ваші цифри - скільки коштує година простою і скільки коштує втрачений місяць обліку, - а не наша маржа. Перша відповідає за реплікацію, друга - за резервні копії. Порахуємо разом.
Не з вартістю хостингу, а з вартістю дня, коли облік і телефонія стоять - і окремо з вартістю даних, які не повернути. Порахуйте для своєї компанії:
А потім окремо порахуйте другу аварію: що буде, якщо повернуться не всі дані - зникне місяць обліку, історія листування, документи за квартал. Це різні числа, і саме вони визначають, який контур вам потрібен.
Для компанії на 20-30 людей один такий день зазвичай коштує більше, ніж кілька місяців нашого супроводу. Точну цифру для вашого бізнесу порахуємо для вас - вона і є відповіддю, який варіант ваш.
Франкфурт - типовий вибір. Затримка 25-40 мс непомітна у браузері, термінальному сервері й телефонії, а українські відключення зникають з життя за визначенням.
Франкфурт + Париж - коли потрібні два майданчики й жива репліка.
Де є зараз - якщо переїзд поки не на часі, захищаємо хоча б дані.
Львів - окремий випадок: коли сервер має лишитися в Україні.
Резервні копії - архів з історією: рятує від шифрувальника, видалення й зіпсованих даних, але відновлення довге і його час ми не обіцяємо.
Жива репліка - друга машина напоготові: рятує від смерті заліза й майданчика, перемикання - хвилини, але історії в неї немає й потрібні два майданчики.
Обидва - типовий вибір там, де дорого коштує і простій, і втрата даних. Чим саме вони відрізняються.
У всіх тарифах: прямий контакт інженера, договір і SLA, DPA за вашою формою. Оплата - карткою, PayPal або банківським переказом у INET.WS; якщо потрібна гривня й українські закривні документи, договір і акти оформлює Extended Solutions. Орієнтири в картках - для типових 2-3 серверів; вашу точну суму рахуємо окремо, а в кошторисі окремими рядками показуємо інфраструктуру, супровід, реплікацію та резервні копії - щоб було видно, за що саме ви платите, і щоб будь-який контур можна було додати чи зняти окремо. Перенесення в межах нашої платформи - безкоштовне; разовий платіж - це переїзд із чужої віртуалізації руками інженерів. Налаштування «Тільки резервних копій» зараховуємо у вартість переїзду, якщо він відбудеться протягом кварталу. Між тарифами можна рухатися в обидва боки - і вгору, і вниз.
Це не технологія, а підготовка. Саме її зазвичай і не роблять - тому переїзд перетворюється на аврал.
Банк, ДПС, документообіг, білі списки, VPN, релеї, API. Зазвичай це 5-15 позицій, а не «скрізь» - половина страху зникає вже на цьому кроці.
Складаємо тексти звернень до банку, контрагентів і податкової - з усіма технічними деталями, які там потрібні. Надсилаєте ви, зі своєї адреси й від свого імені: банк і контрагент приймуть звернення тільки від вас, не від вашого підрядника.
Кілька тижнів одночасно. Немає авралу, немає нічного перемикання, немає дедлайну. Контрагенти оновлюються у своєму темпі.
Де потрібно - залишаємо невелику машину в старого провайдера як вхідний і вихідний релей. Стара адреса працює й надалі для тих, хто ще не оновився.
Тоді переїзд взагалі прозорий: оголошуємо ваш префікс зі своєї автономної системи, і адреси не змінюються навіть першого разу. Для великих інфраструктур можемо допомогти придбати власну /24 - це знімає вашу залежність і від нас теж.
Кожен пункт нижче - окремий проєкт із фіксованою ціною або робота в межах годин супроводу. Нічого з цього не треба купувати одразу. Зазвичай це виростає з плану переїзду або з першого року роботи.
Те, що закриває реальні дірки, а не пункти в чеклісті. Першу конфігурацію будуємо ми, разом з вашим фахівцем з кібербезпеки; політики й постійний нагляд далі лишаються за ним.
Люди працюють з дому, з кафе, з мобільного інтернету - через шифрований тунель, а не через проброшені назовні порти. Офіс і філії з'єднуємо з хмарою постійними site-to-site тунелями.
WireGuard · OpenVPN · IPsec/IKEv2 · FortiClient · Cisco Secure Client (AnyConnect) · GlobalProtectVPN, пошта, термінальний сервер, адмін-панелі. Вкрадений пароль перестає означати вкрадений бізнес.
Розгортаємо й супроводжуємо міжмережеві екрани нового покоління. OPNsense - без ліцензійних платежів; комерційні - з вашою ліцензією або допоможемо придбати.
OPNsense · FortiGate · Palo Alto · CiscoБухгалтерія не бачить гостьовий Wi-Fi, сервери не бачать робочі станції. Якщо шифрувальник зайде - він залишиться в одному сегменті, а не у всій компанії.
Хто, коли і звідки заходив, що змінював, що виглядає дивно. Події з серверів і мережі збираються в одному місці й породжують сповіщення, а не лежать мертвим вантажем.
WazuhШлюз вхідної пошти з антиспамом і карантином, коректні SPF, DKIM і DMARC - щоб фішинг не доходив до бухгалтера, а ваші листи не падали в спам у контрагентів.
Proxmox Mail Gateway · Cisco ESAТе, що робить інфраструктуру передбачуваною і знімає рутину.
Диски, вільне місце, служби, черги, резервні копії, доступність сервісів. Ми дізнаємося про проблему раніше, ніж вона стане вашою - і щомісяця ви бачите звіт, а не тишу.
ZabbixПереносимо АТС у хмару або будуємо з нуля: внутрішні номери, запис розмов, черги, інтеграція з CRM. Телефонія переживає відключення разом з рештою інфраструктури.
Asterisk · CiscoПатчі ОС і застосунків ставляться в погоджені вікна, з знімком стану перед оновленням і відкатом, якщо щось пішло не так. Не «колись руки дійдуть», а щомісяця.
Один обліковий запис на людину для всіх сервісів. Новий співробітник отримує доступи за годину, звільнений - втрачає всі одразу, а не «десь щось забули».
Свій захищений «дропбокс» на вашій інфраструктурі: спільні папки, посилання з терміном дії, дані не живуть у особистих акаунтах співробітників.
Nextcloud · SeafileПаролі компанії живуть у зашифрованому сховищі зі спільними колекціями, а не в Excel-файлі «Паролі_2024_НОВИЙ.xlsx» на робочому столі.
VaultwardenМи не продаємо це списком. У плані видно, що у вас відкрито назовні, де немає другого фактора і що станеться, якщо один заражений ноутбук під'єднається до мережі. Далі - пріоритети, години та ціни по кожному пункту окремо.
Ці речі ви все одно з'ясуєте. Краще від нас і одразу.
Ми підписуємо договір і SLA, укладаємо DPA за вашою формою, відповідаємо на запитання вашої служби безпеки та беремо участь в аудиті з боку замовника. Сертифікацій ISO 27001, SOC 2 чи КСЗІ в нас немає - тож якщо ваш регулятор або тендер вимагає саме сертифікат, чесно скажемо це на першій зустрічі й не заберемо у вас три місяці перемовин.
Якщо у вас є адміністратор і в нього є час, більшу частину цієї схеми можна зібрати самотужки на тій самій нашій інфраструктурі: беріть звичайні VPS INET.WS від $4/міс у Франкфурті й Парижі та налаштуйте резервне копіювання під себе. Знімки й щотижневі резервні копії там безкоштовні, щоденні - плюс 20% до ціни, договору на строк немає, перенесення між нашими локаціями теж безкоштовне. Приватна мережа (VPCN) замовляється там само, у кабінеті, - вона зводить ваші машини в межах однієї локації; канал між Франкфуртом і Парижем доведеться підняти самому, тунелем між машинами. Вийде помітно дешевше за супровід, і це раціонально.
Одна чесна деталь: кнопки «увімкнути реплікацію» в кабінеті клієнта поки немає. Цей контур ми будуємо на рівні платформи, руками інженерів. Самотужки його теж можна зробити, але вже засобами самих систем - реплікація бази даних, ZFS send, синхронізація файлів, - і далі стежити, щоб копія не розійшлася з оригіналом. Це рівно та частина, за яку в нас і платять.
Ми продаємо не гігабайти, а інженерну роботу й відповідальність за результат: переїзд із вашої поточної віртуалізації нашими руками, перевірене відновлення з протоколом, щоквартальний тест перемикання та інженера, який о третій ночі розбирає інцидент замість вашої людини. Якщо все це у вас уже є всередині - вам справді вигідніше взяти просто VPS.
Тоді вам зручніше в провайдера з тією ж віртуалізацією - дзеркало робиться штатно, мігрувати нікуди не треба. Ми пропонуємо інше: один переїзд, після якого адреса переживає навіть перемикання між країнами. Це різні речі, і ви маєте повне право обрати їхній варіант.
Виділені ядра, enterprise SSD, повний root - для обліку, CRM, телефонії й файлових серверів вистачає з запасом. Але європейські майданчики новіші, і це ще одна причина, чому Львів у нас резервний варіант, а не типовий.
Можлива одночасна недоступність обох, розходження реплікації або пошкоджені дані, які доїдуть на другий майданчик разом із рештою. Саме тому реплікація в нас ніколи не заміняє резервні копії: окремий архів з глибиною зберігання лишається другим контуром, а репліку ми щокварталу перевіряємо на стенді - щоб знати, що працює, до того, як це знадобиться.
Тільки від втрати даних - це контур архіву, а не контур швидкого відновлення. Відновлення з резервних копій - окрема робота: її тривалість залежить від вашої інфраструктури та участі вашої команди, тому час ми не обіцяємо, а адреса при цьому зміниться. Щоб не втратити роботу, а не лише дані, потрібен переїзд.
Правильне питання. Ось технічна частина без маркетингу - і так, ми відповімо на будь-яке уточнення до того, як ваш керівник щось підпише.
Proxmox VE, KVM, повний root усередині ваших машин - свої ключі, свій моніторинг поруч із нашим. Гіпервізорний рівень тримаємо ми, це наша зона відповідальності. Керування інфраструктурою - через кабінет клієнта INET.WS: консоль, перевстановлення, снапшоти в будь-який момент, rDNS/PTR, хмарний фаєрвол, DNS. Свій ISO - за тікетом.
Кластер через WAN не розтягуємо - corosync між країнами це аварія, яка чекає своєї миті. Другий майданчик (Франкфурт або Париж) - окремий вузол: реплікація сховища за розкладом плюс реплікація БД там, де потрібен менший RPO. Продається як окремий контур і потребує двох майданчиків.
Власна автономна система INET.WS. Префікс анонсується з обох європейських майданчиків постійно, RPKI ROA валідний для обох походжень. Трафік клієнта маршрутизується всередині нашої мережі на той майданчик, де стоять його машини, - тому перемикання одного клієнта не зачіпає інших і не потребує змін у зовнішньому анонсі. Відмова цілого майданчика знімає його анонс автоматично разом із сесіями. Львівський майданчик - інфраструктура партнера Extended Solutions, з ним звʼязок через site-to-site.
Два шляхи: конвертація образів VMware/Hyper-V, коли конфігурація дозволяє (virtio-драйвери, boot-режим - перевіряємо заздалегідь), або агентом зсередини гостя (Veeam, Nakivo) з відновленням у заздалегідь зібрану машину. Метод обираємо після огляду вашої інфраструктури, валідація застосунку - до перемикання.
Два незалежні контури, і ми навмисно не змішуємо їх у одну послугу. Реплікація дає RTO у хвилинах, але не має історії: шифрувальник і помилково видалену базу вона довезе на другий майданчик так само сумлінно. Тому backup-архів з глибиною зберігання живе окремо від реплік і під окремими доступами. Реплікацію можна взяти без нашого архіву, якщо у вас уже є свій перевірений backup-контур; резервні копії можна взяти без реплікації взагалі, зокрема й тоді, коли прод не у нас.
Повернення після аварії - теж за протоколом: реплікація розгортається у зворотний бік, зміни доїжджають до Львова, далі погоджене вікно і перемикання вашого трафіку назад. Відпрацьовується на щоквартальному тесті.
Скільки часу у вас іде на перенесення клієнта, у якого адреса зашита в клієнт-банк і в пару інтеграцій? Ми робимо інвентаризацію й готуємо всі формулювання - вам чи клієнту залишається їх надіслати. А головне - це востаннє.
Не разова виплата за приведеного клієнта, а відсоток щомісяця, поки він з нами.
Ви продаєте під своїм брендом, ми - субпідрядник, якого не видно.
Клієнти, які з'їдають ваш час на адміністрування, переходять на наш супровід. Ви залишаєте собі відносини й маржу.
Технічна робота для типової інфраструктури - кілька днів. Календарно проєкт може тривати два-три тижні, але не через роботу над серверами: обидві адреси працюють паралельно, поки банк і контрагенти оновлюють вашу адресу у своєму темпі. Бізнес увесь цей час працює як звичайно.
Зупинка - одна, і ви призначаєте її самі: погоджене вікно на фінальну синхронізацію, зазвичай уночі. Для простих систем це хвилини, для великих баз - до кількох годин.
Двома способами, і який підійде вам - визначає інженер після огляду інфраструктури. Перший - пряме перенесення образів дисків з VMware чи Hyper-V: швидше, працює для більшості типових конфігурацій, але вимагає підготовки - драйвери, режим завантаження. Другий - агентом (Veeam або Nakivo) зсередини системи: копія знімається незалежно від гіпервізора й відновлюється в заздалегідь підготовлену машину. Це шлях для складних і старих систем.
В обох випадках: спершу тестове відновлення і перевірка застосунку разом із вами, потім фінальна синхронізація і перемикання в погоджене вікно. Ваш сервер працює до самого моменту перемикання.
Два варіанти. Можемо придбати ліцензію для вас і включити її у щомісячний рахунок, або ви приносите власну за моделлю BYOL - тоді перевіряємо умови вашої ліцензії на переносимість і оформлюємо це в договорі.
Ні, і це найдорожча плутанина в цій темі. Реплікація - це друга машина, яка постійно наздоганяє вашу бойову й готова її замінити за хвилини. Резервні копії - це архів із точками в часі, куди можна відкотитися на день, тиждень чи місяць назад.
Реплікація не рятує від шифрувальника, видаленої бази чи зіпсованих даних: усе це доїде в репліку за ті самі хвилини, що й корисні дані. Резервні копії не рятують від простою: поки ми відновлюємо, бізнес стоїть. Тому це два різні контури, і ми продаємо їх окремо або разом - розписали різницю тут.
Так. «Тільки резервні копії» - це окремий тариф: бойова система залишається там, де вона зараз, а ми щодня забираємо зашифрований архів до Франкфурта. Це найдешевший вхід і страховка саме від втрати даних.
«Тільки реплікація» теж можлива, але потребує двох майданчиків і одного чесного застереження: ми беремося за такий варіант, якщо у вас уже є власний контур резервного копіювання і ви його реально перевіряєте - тоді немає сенсу платити нам за архів двічі. Якщо такого контуру немає, ми на голу реплікацію не підпишемося: це захист лише від частини аварій.
Можна, і це тариф «Тільки резервні копії». Але скажемо чесно: у такій конфігурації в разі аварії адреса зміниться, а час відновлення ми не обіцяємо - він залежить від вашої інфраструктури та участі вашої команди. Це страховка від втрати даних, а не від простою.
IP зберігається лише тоді, коли обидва майданчики наші - тобто після переїзду.
Так, як зручно вашій бухгалтерії. Найпростіший шлях - картка (Visa, Mastercard, American Express та інші) або PayPal просто в кабінеті INET.WS: платіж проходить за хвилину, послуга не чекає. Для великих сум є банківський переказ - wire transfer на рахунок inetCloud Inc.
А якщо у вас правило «тільки безготівка в гривні й тільки з українською юрособою» - так теж можна, і це не виняток, а штатний варіант. Тоді договір, рахунки та акти оформлює Extended Solutions, наш партнер з інженерної підтримки в Україні: жодного валютного контролю, ВЕД і карткових платежів - звичайна українська бухгалтерія, як із будь-яким місцевим постачальником.
Віддамо дані у придатному для перенесення вигляді, порядок і строки прописуємо в договорі. Якщо ви хочете позбутися залежності заздалегідь - допоможемо придбати власну підмережу /24 і оголошувати її. Тоді адреси належать вам, а не нам, і піти можна без жодного листа контрагентам.
Оренда VPS - це ресурс. Вам видали віртуальну машину, і на цьому послуга закінчилася: перевезти дані, налаштувати, стежити, оновлювати, перевіряти резервні копії й піднімати все о третій ночі - ваша робота. Дешево саме тому, що нічого з цього в ціні немає.
Ми продаємо результат і людину, яка за нього відповідає. Переїзд робимо ми - з тестовим відновленням і перевіркою вашого застосунку до перемикання. Резервні копії щодня їдуть в іншу країну, і ми доводимо, що вони живі, розгортанням на стенді, а не галочкою в панелі. Моніторинг помічає проблему раніше за вас. Оновлення - за розкладом і в погоджене вікно. Інцидент розбирає інженер, який вашу конфігурацію будував, а не перша лінія за скриптом.
Окремо про безпеку: ми беремо на себе найважчу її частину - першу конфігурацію. Сегментація мереж, NGFW і віртуальні маршрутизатори, захищений доступ співробітників із будь-якої мережі, 2FA, поштовий шлюз, розгортання SIEM і збір логів. Саме тут припускаються помилок, які потім роками ніхто не помічає, і саме це найдовше робити з нуля власними силами. Далі політики й постійний нагляд лишаються за вашим фахівцем з кібербезпеки - а ми поруч як інженерний ресурс: перебудувати сегмент, підключити нове джерело подій, розібрати інцидент на рівні інфраструктури. Повний перелік - у блоці послуг вище.
Проста перевірка, який варіант ваш. Якщо у вас є адміністратор, у якого вистачає часу на все перелічене, - беріть просто VPS, це дешевше, і бажано в нас же: звичайні VPS INET.WS від $4/міс, у тих самих локаціях. Якщо такої людини немає, або вона потрібна вам для розвитку, а не для чергування, - різницю в ціні ви вже платите, просто в іншому місці: у простоях, у понаднормових і в тому, що ніхто так і не встиг перевірити.
Так, це наш основний профіль: оренда сервера для BAS (з ліцензіями Windows і MS SQL - придбаємо або BYOL), українські CRM, телефонія на Asterisk, файлові й термінальні сервери. Усе це штатно живе у Франкфурті - для важких клієнтських застосунків ставимо термінальний сервер поруч із базою, і відстань перестає мати значення.
Можна - у нас є майданчик у Львові, його веде наш партнер Extended Solutions. Це варіант для тих, кому переїзд за кордон не підходить: так вирішив власник, цього вимагає замовник, або є застосунок, який мусить стояти поруч із людьми.
Умова одна: щоденні резервні копії до Франкфурта входять обов'язково. Львів - це та сама енергосистема й ті самі ризики, тож без другої країни ми його не продаємо.
Якщо ж вас утримує від Європи тільки швидкість, зверніть увагу: 25-40 мс до Франкфурта непомітні у браузері й термінальному сервері, а телефонія починає страждати від 150 мс. Подивимося разом, чи є у вас щось, що справді вимагає близького майданчика.
Затримка з України до Франкфурта - приблизно 25-40 мс. Для термінальних сесій, BAS, CRM і телефонії це комфортно: людина такої різниці не відчуває, а для телефонії межа починається аж від 150 мс. Швидкість роботи ви побачите на тестовому стенді ще до переїзду.
Є навантаження, чутливіші до затримки - важкі файлові операції по мережі, деякі старі клієнт-серверні застосунки. Такі місця знаходимо заздалегідь і вирішуємо, а не в день аварії.
Це правильне запитання: failover продають усі, а провалюється зазвичай саме повернення. У нас воно теж за протоколом: коли Львів відновлюється, реплікація розгортається у зворотний бік, зміни за час роботи з Франкфурта доїжджають додому, далі - погоджене з вами вікно й перемикання вашого трафіку назад. Без авралу і без втрати того, що напрацьовано за час аварії.
Повернення відпрацьовується на тому самому щоквартальному тесті, що й перемикання.
Так - це якраз наша типова конфігурація: Франкфурт + Париж, обидві локації в ЄС, з реплікацією й регулярними тестами. Жоден із ваших майданчиків не залежить від української енергосистеми взагалі.
Львів у цій схемі не потрібен. Він лишається в лінійці лише для тих, кому сервер зобов'язаний бути в Україні.
У кожного клієнта є робоча копія в іншій країні. Ми живемо за тим самим правилом, яке продаємо: гарантія - це не майданчик, гарантія - це пара майданчиків.
Сертифікатів немає. Що є: договір і SLA, які ми підписуємо, DPA за вашою формою, відповіді на запитання вашої служби безпеки та участь у перевірці з боку замовника. Якщо ваша галузь вимагає саме сертифікат - вам потрібен сертифікований постачальник, і ми не марнуватимемо ваш час.
Так, на двох рівнях. Щокварталу перевіряємо саме вашу систему: розгортаємо репліку на стенді у Франкфурті, переконуємось, що вона запускається і застосунок працює, вимірюємо час запуску - протокол залишається у вас. Перша така перевірка проходить ще до того, як ви почнете платити абонентську плату.
Саме перемикання ми теж перевіряємо на вас особисто: трафік вашого сервера переводимо на другий майданчик у погоджене вікно, вимірюємо час і повертаємо назад. Це не зачіпає інших клієнтів - маршрутизація змінюється тільки для ваших адрес.
Відповідайте чесно. Результат нікуди не надсилається, він лише для вас.
Сорок п'ять хвилин з інженером. Ви отримуєте документ на одну сторінку: що зупиниться в разі відключення на 12 годин, що в разі втрати майданчика повністю, скільки даних втратиться, за скільки все відновиться - і повний перелік того, до чого прив'язані ваші IP-адреси.
Без зобов'язань: нічого не продаємо на цій зустрічі. Якщо у вас усе гаразд - так і скажемо.
Пошта: extsol@inet.ws · Телефон: +38 (063) 020 01 66